Публічна оферта про надання інформаційно-освітніх послуг

Ця публічна оферта (далі — «Оферта») є пропозицією ФОП Тютюнник Дар'я Михайлівна (далі — «Виконавець») укласти договір із будь-якою фізичною чи юридичною особою (далі — «Замовник») на умовах цієї Оферти згідно зі ст. 633, 634, 641, 642 ЦК України, Законами України «Про електронну комерцію», «Про захист прав споживачів» та «Про захист персональних даних».

1. Предмет договору

Виконавець надає інформаційно-консалтингові та освітні послуги з нумерології (надалі — «Послуги»), включно з доступом до онлайн-занять, записів і навчальних матеріалів («Курс»), описаних на сайті prognoz.darianumerolog.com.

2. Акцепт Оферти

Договір укладається шляхом приєднання з моменту акцепту: оплати Курсу, підтвердження замовлення через платіжну форму та/або фактичного початку користування доступом. Письмову форму може підтверджувати електронне листування/інвойс/чек (ЗУ «Про електронну комерцію»).

3. Порядок надання Послуг

• Формат, програма, розклад і тривалість визначаються Виконавцем і публікуються на Сайті/офіційних каналах Instagram @daria.tiutiunnyk і Telegram @dariaTnumerolog, або надсилаються e-mail.
• Доступ до цифрового контенту може надаватися автоматично після підтвердження оплати.
• Момент належного надання Послуг — надання доступу до матеріалів та/або проведення заняття згідно з розкладом.
• Заборонено передавати доступ третім особам; у разі виявлення спільного використання доступ може бути обмежено без компенсації.

4. Ціна та порядок оплати

• Вартість Курсу зазначається у гривні на Сайті/у рекламних матеріалах, якщо інше не визначено.
• Оплата: безготівково на IBAN Виконавця та/або через підтримувані платіжні сервіси/еквайринг.
• Послуги вважаються оплаченими з моменту надходження коштів або підтвердження платіжною системою.
• Знижки/акції діють за оголошеними умовами і не надаються ретроспективно.

5. Право на відмову та повернення коштів

5.1. До початку навчання

• До активації доступу/першого заняття Замовник може скасувати участь. Повернення здійснюється за заявою Замовника на e-mail Виконавця, за вирахуванням банківських комісій/еквайрингу (за наявності).
• Якщо скасування відбулося менш ніж за 24 години до оголошеного старту, може бути утримана частина вартості як компенсація організаційних витрат (розмір визначається умовами Курсу).

5.2. Після початку навчання

• Після початку навчання повернення коштів не здійснюється, у тому числі у випадках односторонньої відмови Замовника від подальшої участі, зміни особистих планів, розкладу, технічних можливостей тощо.
• Пропущені Замовником заняття не компенсуються; за наявності записів вони можуть бути надані в межах доступу.

5.3. Заміни з причин Виконавця

• У разі перенесення/скасування заняття з причин Виконавця надається рівноцінна заміна (інша дата/група) та/або продовження строку доступу до матеріалів.
• У випадку повного припинення Курсу з вини Виконавця може бути здійснене часткове повернення пропорційно непоставленим Послугам.

5.4. Порядок звернення

• Заяви надсилати на адресу, вказану у розділі «Реквізити», із темою «Повернення коштів — [ПІБ / Назва курсу]» та коротким описом підстав.
• Розгляд звернення — до 14 календарних днів. Повернення (якщо застосовно) здійснюється тим самим способом оплати або на IBAN Замовника.

6. Права інтелектуальної власності

Матеріали Курсу є об’єктами авторського права Виконавця/правовласників. Будь-яке копіювання, відтворення, публічне сповіщення або інше використання без письмового дозволу заборонено.

7. Відповідальність

• Сукупна відповідальність Виконавця обмежується сумою фактично сплаченої вартості відповідного Курсу.
• Послуги мають інформаційно-освітній характер і не є медичними/психологічними/фінансовими консультаціями; гарантії конкретного результату не надаються.

8. Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання/неналежне виконання зобов’язань, спричинене обставинами непереборної сили, підтвердженими компетентним органом, на час дії таких обставин.

9. Електронний документообіг

Сторони визнають юридичну силу електронних документів/повідомлень (e-mail, електронні інвойси/квитанції) згідно з ЗУ «Про електронну комерцію». Офіційні повідомлення надсилати на адресу, вказану у розділі «Реквізити».

10. Персональні дані

Замовник надає згоду на обробку персональних даних Виконавцем для укладення та виконання договору, розрахунків, надання доступів і комунікації, відповідно до ЗУ «Про захист персональних даних». Можливе залучення третіх осіб (еквайринг, платформи, e-mail-сервіси) у межах, необхідних для надання Послуг.

11. Вирішення спорів та право

Спори вирішуються шляхом переговорів; у разі недосягнення згоди — у судовому порядку відповідно до законодавства України за місцезнаходженням Виконавця.

12. Зміни до Оферти

Виконавець може змінювати Оферту шляхом публікації нової редакції на Сайті. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації, якщо не визначено інше.

13. Реквізити та контакти Виконавця

Опубліковано на: prognoz.darianumerolog.com