Політика конфіденційності (обробки персональних даних)

Редакція від 03.10.2025

Ця Політика пояснює, як ФОП Тютюнник Дар'я Михайлівна (далі — «Оператор», «ми») збирає, використовує, передає та захищає персональні дані осіб, які користуються нашими сайтами/курсами/послугами. Політика підготовлена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про електронну комерцію», Закону України «Про захист прав споживачів», а також ст. 633, 634, 641, 642 Цивільного кодексу України.

1. Хто ми (володілець персональних даних)

2. Які дані ми обробляємо

• Ідентифікаційні: ім’я, прізвище (за потреби — нікнейм).
• Контактні: e-mail, телефон, нікнейми у Telegram/Instagram тощо.
• Транзакційні: факт та сума оплати, обрані продукти/курси, статус доступу (без зберігання платіжних реквізитів — це робить платіжний провайдер).
• Комунікаційні: звернення, відгуки, листування.
• Технічні: cookie, IP-адреса, тип пристрою/браузера, події відвідувань (аналітика/пікселі).

3. Мета та правові підстави обробки

Ми обробляємо дані лише в обсязі, необхідному для визначених цілей на таких підставах Закону України «Про захист персональних даних»:

• Виконання договору / переддоговірні відносини — реєстрація, надання доступу до курсів/матеріалів, підтримка (ст. 11 ЗУ).
• Згода суб’єкта даних — e-mail-розсилки, маркетингові повідомлення, участь в акціях (можна відкликати у будь-який час).
• Виконання вимог закону — бухгалтерський/податковий облік, ведення фінансової звітності.
• Законні інтереси Оператора — захист прав, запобігання шахрайству, ІВ-захист, базова аналітика для покращення сервісу (з балансуванням прав і свобод суб’єкта даних).

4. Джерела отримання даних

Дані надаєте ви (через форми, оплату, листування), а також вони можуть надходити від платіжних/листингових сервісів і платформ, через які надається доступ до навчальних матеріалів.

5. Передача третім особам і оброблювачам

Ми можемо залучати оброблювачів (постачальників хостингу, e-mail-розсилок, платіжних сервісів, CRM/вебінар-платформ, аналітики) виключно для цілей, перелічених у цій Політиці, на підставі договорів про конфіденційність та належний захист даних.

6. Міжнародна передача

Якщо обробка/зберігання даних здійснюється за межами України (на серверах іноземних постачальників), ми забезпечуємо договірні гарантії конфіденційності та безпеки, а також використовуємо лише сервіси з належною репутацією і технічними засобами захисту.

7. Cookie та аналітика

Сайт може використовувати cookie та пікселі для забезпечення роботи, персоналізації, статистики та маркетингу. Ви можете керувати cookie у налаштуваннях браузера. Вимкнення необхідних cookie може вплинути на функціонування сайту.

8. Строки зберігання

• Облікові/договорні дані — протягом строку дії договору та до 3 років після для захисту прав/претензій.
• Бухгалтерські документи — згідно з вимогами законодавства (зазвичай 3–5 років або інший строк, передбачений НПА).
• Маркетингові дані на підставі згоди — до відкликання згоди або реалізації права на заперечення/видалення.
• Технічні журнали (логи) — до 1 року, якщо інше не потрібно для кібербезпеки або розслідувань інцидентів.

9. Права суб’єкта персональних даних

Ви маєте права, визначені Законом України «Про захист персональних даних», зокрема:

• знати про джерела збирання, місцезнаходження, мету обробки ПД;
• отримувати інформацію про умови доступу до ПД, у т.ч. третіх осіб, яким передаються ПД;
• доступ до своїх ПД; вимагати їх оновлення, виправлення або видалення у разі неточності чи надмірності;
• відкликати згоду на обробку у будь-який час (для обробок, що ґрунтуються на згоді);
• заперечувати проти обробки, якщо така обробка здійснюється на підставі законного інтересу;
• звертатися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

10. Як реалізувати свої права

Надішліть запит з темою «Запит щодо персональних даних» на адресу daria.tiutiunnyk@darianumerolog.com або листом на поштову адресу (розділ 1). Ми відповімо у розумний строк, але не пізніше ніж протягом 30 календарних днів з дня отримання запиту (за потреби строк може бути продовжено з повідомленням причин).

11. Безпека та збереження

Ми застосовуємо організаційні й технічні заходи захисту: обмеження доступу за ролями, паролі, двофакторну автентифікацію (де можливо), шифрування каналів передачі (HTTPS), резервне копіювання, журнали доступу, договори про конфіденційність з персоналом і підрядниками.

12. Оприлюднення, зміни та дія Політики

• Актуальна редакція завжди доступна на сайті prognoz.darianumerolog.com.
• Ми можемо періодично оновлювати Політику. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації, якщо не зазначено інше.
• Користування сайтом/послугами після публікації нової редакції означає згоду з нею.

13. Контакти для запитів та скарг

Цей документ є частиною публічної інформації сервісів Daria Numerology та застосовується до всіх користувачів наших сайтів і навчальних продуктів.